Thông thường, khi mất kết nôi Internet, đa số người sử dụng sẽ quy lỗi cho các nhà cung cấp dịch vụ (ISP), tuy nhiên, trong thực tế thì rít nhiều trường hợp là do phần cứng bị lỗi, điển hình là router. Loại thiết bị này cố khuyết điểm chung là không cho người dùng biết lỗi cụ thể ở đâu, và bạn cẩn phải tự mình tìm hiểu để tìm ra giải pháp khắc phục.
Giả định rằng bạn đã thực hiện các xử lý đế kiểm tra sự cố trên máy tính, và chắc chắn rằng các vấn đề Internet không phẩi do các sai lầm về phẩn mềm.
Kiểm tra nguổn diện router
Bước đầu tiên đé khác phục sự cố một bộ định tuyến là kiếm tra lại nguồn cấp điện cùa nó, bởi đôi khi nó có thể đã bi tắt nguồn
hoặc ai đó vô ý đâ rút dây diện ra, bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra lại dây cám, vì có thể dây bị dứt dẫn dến gián đoạn Internet.
Kiểm tra tín hiệu
Sau khi kiểm tra nguồn diện và dây cáp, và nếu dâ chác chấn mọi thứ hoàn toan bình thường, việc tiếp theo bạn cẩn phải thực hiện là kiém tra tín hiệu Internet. Đẩu tiên, bạn ngát kết nối router hoàn toàn, sau dó lấy sợi dây cáp mạng (kéo từ ngoài dường vào) và gắn nố thử vào modem khác. Thao tác này, ngay lập tức ỉẽ cho bạn biết vấn dề là thuộc về router hay tín hiệu Internet.
Kiếm tra cóng LAN của router
Nếu dang sứ dụng một bộ dịnh tuyến khòng dây, hãy thứ vô hiệu hóa các kết nối không dây trên máy tính của bạn và sử dụng một đoạn cáp đe nối trực tiếp máy tính với cống LAN cúa router. Nếu nó làm việc dược, thì khá năng xẩy ra lỗi có lẽ nầm ở phán cấu hình các thiết lập không dây cũa router, trường hợp ngược lại thì lỗi là do bộ định tuyến cua bạn.
Cài đặt lại router
Nếu bạn không cố một kết nối không dây, hãy thứ kiểm tra lại các thiết lập trẽn router trước đó vì có thế một số thay đổi mà bạn thực hiện trước đó trên router không thật sựtưong thích với thiết bị.
Kiểm tra lại các kênh
Nếu router cũa bạn không sứ dụng băng tẩn kép, thì cố thế một số thiết bị không dây như diện thoại, cứa mớ nhà dế xe và bất cứ thư gì hoạt động ớ bẵng tân tưong tự sẽ cố thể can thiệp vào tín hiệu cũa bạn, gây ra nhiễu sóng. Ngoài ra, nếu những người hàng xóm cũa bạn sứ dụng bộ định tuyến không dây đặc biệt thì cũng cổ thé gây ra các xung đột tín hiệu giữa các địa điểm.
